الدعم الرقمي

دليل عملي للصحفيات حول كيفية الرد على التحرش عبر الإنترنت

وكثيراً ما يتلقى الصحفيون تهديدات بالقتل والعنف الجنسي وتهديدات موجهة إلى أسرهم ويتم استهدافهم بحملات تضليل تؤثر بشكل غير متناسب على الصحفيات. 

تمت كتابة هذا الدليل عبر الإنترنت من برنامج TrustLaw القانوني الاحترافي التابع لمؤسسة طومسون رويترز لدعم الصحفيات أثناء تعاملهن مع تحديات العنف عبر الإنترنت. ويتضمن معلومات عن:

• كيف تستعد للمضايقات عبر الإنترنت 
• ما يجب القيام به أثناء وبعد الهجوم 
• قائمة بالموارد لدعم الصحفيات في الرد على التحرش عبر الإنترنت

فيس بوك

أنشأ Facebook مركز عمليات خاصة للاستجابة للنشاط عبر النظام الأساسي في الوقت الفعلي. ويعمل بها خبراء من جميع أنحاء الشركة بما فيهم ناطقون باللغة الأم مما بمراقبة الموقف عن كثب حتى يتمكنوا من إزالة المحتوى الذي ينتهك معايير المجتمع الخاصة بهم بشكل أسرع. 

في الأسبوع الماضي، أطلق فريق الشراكات الإعلامية في فيسبوك حملة سلامة الصحفيين التي تتضمن وجهة جديدة على شبكة الإنترنت لسلامة الصحفيين وأدلة متوفرة بلغات متعددة تشرح المحتوى في المرفق (على سبيل المثال: إعداد المصادقة الثنائية (2FA، والإبلاغ عن التحرش، وما إلى ذلك). سيتم تحديث هذه الأدلة مع تحديث المحتوى للمضي قدما.
يقدم مشروع Meta Journalismموارد التدريب والدعم : جَهز نفسك بالموارد للمساعدة في التخفيف من مخاطر السلامة الرقمية ومعالجة المخاوف التي قد تواجهها — بما في ذلك المشكلات القانونية والصحة العقلية والسلامة البدنية.

حماية مجانية ضد هجمات DDOS

إذا كنت ضحية لهجوم DDOS ، فيمكن للصندوق الوطني للديمقراطية (NED) إحالة مؤسستك إلى Cloudflare ، وهي شبكة ويب أمريكية  الشركة التي توفر شبكة توصيل المحتوى وخدمات التخفيف من DDoS. تقدم Cloudflare حماية مجانية ضد هجمات DDOS للمؤسسة يرجى الاتصال. ukraine@ned.org

موارد مجانية من DW لتجنب المعلومات المضللة والتحايل على الرقابة

DW Freedom (حساب تويتر)، وهو مشروع لدويتشه فيله، يسلط الضوء على القضايا المعقدة المحيطة بحرية التعبير وحرية التعبير والصحافة الحرة في جميع أنحاء العالم. فيما يتعلق بالأزمة المستمرة في أوكرانيا، يوصون بسلسلة من المقالات التي نشروها حول التحايل على الرقابة والانتقال غير المعترف به على الإنترنت.توصي DW Innovation أيضا بالوصول إلى InfoMigrants، “وهو موقع إخباري ومعلوماتي للمهاجرين لمواجهة المعلومات الخاطئة في كل مرحلة من رحلتهم: في بلدهم الأصلي، أو على طول الطريق، أو في الأماكن التي يأملون في بدء حياة جديدة فيها”. الموقع هو مشروع مشترك بين DW و ANSA و France Médias Monde.  يسلط مشروع دويتشه فيله الضوء على القضايا المعقدة المحيطة بحرية التعبير وحرية التعبير والصحافة الحرة في جميع أنحاء العالم.

نصائح السلامة الرقمية من لجنة حماية الصحفيين

“يجب على الصحفيين حماية أنفسهم ومصادرهم من خلال مواكبة آخر أخبار الأمن الرقمي والتهديدات مثل القرصنة ، والتفكير في المعلومات التي يتحملون مسؤوليتها وما يمكن أن يحدث إذا وقعت في الأيدي الخطأ ، واتخاذ تدابير للدفاع عن نشاط حساباتهم.” اطلع على المزيد حول مجموعة أدوات السلامة الرقمية التي تقدمها لجنة حماية الصحفيين. يمكنك أيضا قراءة مقالتهم حول كيفية الاستعداد لإغلاق الإنترنت.

تهديدات الاتصالات عبر الأقمار الصناعية

المخاطر متأصلة في استخدام أي شكلٍ من أشكال أدوات الاتصال عند قول الحقيقة للسلطة. غالباً ما يتم طرح أدوات الاتصالات عبر الأقمار الصناعية بسرعة ويصعب – ولكن ليس من المستحيل – حظرها. ومع ذلك ، يجب مراعاة مخاطر استخدام هذه الأدوات.

نشرت Internews دليلاً يناقش التهديدات التي تنطبق على نطاق واسع على أجهزة الاتصالات الفضائية 2-way، مثل الهواتف الساتلية ومحطات VSAT.

الدعم الفني من Internews

يمكن ل Internews دعم الشركاء من خلال برامج مكافحة الفيروسات وحماية DDoS والاستضافة وشبكات VPN وأي طلبات مخصصة متعلقة بالتكنولوجيا. يرجى التواصل مع UA-Partner-Tech-Support@internews.org إذا  كان لديك أي أسئلة أو إذا كانت أي من الخدمات التقنية أدناه ذات أهمية:

• برنامج مكافحة الفيروسات – ESET: هذا برنامج مضاد للفيروسات يعمل على حماية جهازك من الاختراقات الإلكترونية مثل هجمات البرامج الضارة وخروقات البيانات. يمكن تثبيت ترخيص ESET واحد على خمسة أجهزة مختلفة. صالحة لمدة ثلاث سنوات.
• حماية رفض الخدمة الموزعة (DDoS) – Cloudflare: يوفر Cloudflare أمانا قويا للمؤسسات التي تكون أهدافا لهجمات DDoS والهجمات الإلكترونية الأخرى. وقد أتاح مشروع غاليليو نفس هذا الأمان لمواقع المصلحة العامة المعرضة للخطر دون أي تكلفة. في محاولة للحفاظ على المشاركين في مأمن من رد الفعل العنيف المحتمل، لن تعلن Cloudflare علناً عن المواقع المشاركة في مشروع Galileo دون إذن صريح.
• استضافة – Greenhost / eQualitie: لدى Internews أرصدة محدودة متاحة لاستضافة الويب، والتي قد تتضمن خدمات مثل الترحيل أو إعداد الأدوات، على سبيل المثال Nextcloud أو Mattermost. سيتم تقييم متطلبات الاستضافة المحددة.
• الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) – TunnelBear: يقوم TunnelBear بتشفير اتصالك بالإنترنت وحماية خصوصيتك ، مما يمنع المتسللين أو غيرهم من الجهات الفاعلة الشائنة من عرض نشاط التصفح الخاص بك أو الوصول إليه، وإخفاء عنوان IP الحقيقي الخاص بك ، ويساعدك على تجاوز الرقابة على الإنترنت. صالحة لمدة سنة واحدة.
• حماية رفض الخدمة الموزعة (DDoS) – Cloudflare: يوفر Cloudflare أماناً قوياً للمؤسسات التي تكون أهدافاً لهجمات DDoS والهجمات الإلكترونية الأخرى. وقد أتاح مشروع غاليليو نفس هذا الأمان لمواقع المصلحة العامة المعرضة للخطر دون أي تكلفة. في محاولة للحفاظ على المشاركين في مأمن من رد الفعل العنيف المحتمل، لن تعلن Cloudflare علناً عن المواقع المشاركة في مشروع Galileo دون إذن صريح.
• استضافة – Greenhost / eQualitie: لدى Internews أرصدة محدودة متاحة لاستضافة الويب، والتي قد تتضمن خدمات مثل الترحيل أو إعداد الأدوات، على سبيل المثال Nextcloud أو Mattermost. سيتم تقييم متطلبات الاستضافة المحددة.
• الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) – TunnelBear: يقوم TunnelBear بتشفير اتصالك بالإنترنت وحماية خصوصيتك ، مما يمنع المتسللين أو غيرهم من الجهات الفاعلة الشائنة من عرض نشاط التصفح الخاص بك أو الوصول إليه، وإخفاء عنوان IP الحقيقي الخاص بك، ويساعدك على تجاوز الرقابة على الإنترنت. صالحة لمدة سنة واحدة.

خمس طرق للبقاء على الإنترنت أثناء إغلاق الإنترنت الحكومي

تحدثت منظمة الصحافة الدولية غير الربحية  Rest of World إلى خبراء في الخصوصية والأمن للحصول على نصائحهم حول الأدوات والتكتيكات لتجنب عمليات الإغلاق.من المقال ، “ينصح الخبراء أنه إذا كنت تعيش في مكان تشكل فيه عمليات الإغلاق خطرًا – وهذا الخطر ينتشر – فاستعد. تنزيل شبكات VPN والتطبيقات الأخرى؛ تأكد من وجود خطة طوارئ، بما في ذلك رقم هاتف لا يعتمد على الإنترنت للاتصال؛ ولديك شجرة هاتف من الأشخاص المهمين للاتصال بهم في حالة حدوث شيء ما “.

صندوق التكنولوجيا المفتوحة (OTF) صندوق الاستجابة السريعة

لحل حالات الطوارئ الرقمية، يعمل صندوق الاستجابة السريعة التابع ل OTF  مع شركاء حساسين للغاية ويدركون جيداً الاحتياجات والتحديات المحددة لنشطاء حقوق الإنسان والصحفيين ومجتمع حرية الإنترنت.

المدرجة أدناه هي شركاء الخدمة الموثوق بهم الذين يقدمون الخدمات التكنولوجية:

تييرا كومون

Terra Común هي شبكة في أمريكا اللاتينية تتكون من مجموعة من المهنيين والخبراء في مجال التقنيات الحرة وحماية الكمبيوتر والتدريب على الخصوصية والأمن الرقمي. هدفهم الرئيسي هو أن يدير الأشخاص الذين يعملون معهم حمايتهم الخاصة دون وسطاء، وبدون تراخيص برامج باهظة الثمن ، وقدرات. 

تقدم تييرا كومون الخدمات التالية: 

نصيحة: استشارات حول تشخيص الأمن الرقمي وتحليل المخاطر وتصميم البروتوكولات واللوائح في الحوسبة النسخ الاحتياطي للمعلومات 

استلام الرسائل 

التدريبات: الدفاع عن النفس بالكمبيوتر الأساسي والمتقدم 

الدعم الفني خدمات الويب: إنشاء موقع الويب وتدقيق الأمان

اللغات التي تدعمها تييرا كومون: 

الإنكليزية 

الإسبانية 

تواصل مع Terra Común هنا: infosec@tierracomun.org.

جرينهوست Greenhost

تقدم Greenhost استضافة الويب من مواقع الويب الصغيرة والبسيطة إلى الإعدادات المعقدة مع خوادم افتراضية خاصة متعددة (VPSes) باستخدام 100٪ Dutch wind e تشمل خدمات استضافة الويب الخاصة ب Greenhosts ما يلي: 

استضافة المواقع المجمعة 

منصة سحابية 

انحراف الحماية ضد DDoS 

البنية التحتية كخدمة (IAAS) 

المراقبة في الوقت الحقيقي 

يرجى التواصل مع هذا العنوان المخصص لطلبات الاستجابة السريعة: rr@greenhost.net.

مؤسسة كوريويوم الإعلامية (QMF)

المستقلة والصحفيين الاستقصائيين ونشطاء حقوق الإنسان في الأنظمة القمعية على الإنترنت التي كانت أهدافا للهجمات الرقمية، أو من المحتمل أن تصبح هدفاً بسبب نطاق عملها، وتحتاج إلى دعم فوري.

يتم تصنيف الدعم الذي تساعد به كوريوم في فئات:

تدابير وقائية:

• فحص ومراجعة المواقع المعرضة للخطر – تنظيف وتحديث المواقع القديمة وغير الآمنة لتحسين القدرة على الصمود ضد الهجمات

• استضافة آمنة للمواقع المعرضة للخطر – استضافة لمدة 12 شهراً مع Virtualroad.org ، بما في ذلك تخفيف DDoS وتحقيقات الطب الشرعي للهجمات المستهدفة
• الإرشاد –  برنامج إرشادي عن بعد لمدة 3-6 أشهر لتعزيز وتحسين الإجراءات التنظيمية الحالية في مجال الأمن الرقمي. متوفر باللغات الإنجليزية والإسبانية والعربية.
• دعم مخصص خلال المناسبات الخاصة – استضافة آمنة ومراقبة دقيقة لمواقع الويب ذات الاهتمام العام في ظل فترات الانتخابات والانقلابات العسكرية وحالات الاضطرابات المدنية.

أثناء الهجوم: 

التخفيف من الهجمات المستمرة ضد المواقع الإلكترونية، بما في ذلك: 

هجمات DDoS 

المسح والتحقيق 

هجمات Brute-force

الوصول غير المصرح به 

ما بعد الهجوم: 

استضافة آمنة – استضافة لمدة 12 شهراً مع Virtualroad.org ، بما في ذلك تخفيف DDoS وتحقيقات الطب الشرعي للهجمات المستهدفة.

تطهير موقع الويب المخترق – تحديد وإزالة البرامج الضارة و الأبواب الخلفية بالإضافة إلى التعليمات البرمجية غير الآمنة لمنع الهجمات المستقبلية.

التحايل على حجب الإنترنت  – نشر مرآة مرنة للحظر لموقع WordPress المحظور (Bifrost) الطب الشرعي الرقمي – التحقيق في الطب الشرعي مع التركيز على طريقة العمل وإسناد الهجمات المستهدفة، بما في ذلك: هجمات مواقع الويب (DDoS، الوصول غير المصرح به، المسح الضوئي، التحقيق) 

التصيد الاحتيالي المستهدف 

حجب الإنترنت لمواقع الويب وتطبيقات الويب – التحقيق الجنائي في حجب الإنترنت مع التركيز على كيفية حدوث الحجب، الهواتف المحمولة المخترقة – التحقيق في الطب الشرعي الرقمي للهواتف المحمولة المخترقة 

تقدم بطلب للحصول على دعم الاستجابة السريعة هنا.قد تقدم كوريوم خدمات غير مدرجة أعلاه، اعتماداً على نطاقها والموارد البشرية المتاحة. إذا كانت احتياجاتك لا تتناسب مع القائمة أرسل بريداً إلكترونياً إلى rr@virtualroad.or.

توتم Totem

تم تطويره بالتعاون مع  Greenhost و Free Press Unlimited، و Totem هي عبارة عن منصة تعليمية عبر الإنترنت تقدم دورات تعليمية حول الأمن الرقمي والخصوصية والتكتيكات و الأدوات ذات الصلة للصحفيين والناشطين والمدافعين عن حقوق الإنسان في بيئة صفية آمنة عبر الإنترنت. 

تم بناء منصة Totem باستخدام برنامج  Open edX MOOC (الدورة التدريبية الضخمة المفتوحة عبر الإنترنت) مفتوح المصدر. تم تصميم المنصة بعناية 

جمع الحد الأدنى من البيانات حول مستخدميها وأيضا استخدام تشفير آمن وحديث لمنع أي تنصت. 

فيما يلي دورات مميزة من توتم:

• تحليل المخاطر 
• توثيق حقوق الإنسان 
• أمان الجهاز
• كيفية حماية هويتك على الإنترنت
• كيف تكون صحفياً وتدير خصوصيتك على الإنترنت
• أدوات للصحفيين للمساعدة في تحديد المعتدين على الإنترنت والتكتيكات التي يستخدمونها
• لماذا البحث الميداني مهم
• التخفي على إنستغرام
• كيفية تجاوز الرقابة على الإنترنت
• إدارة جيدة لكلمات المرور
• تطبيقات المراسلة الآمنة
• هجمات التصيد الاحتيالي
• كيف يعمل الإنترنت

عرض جميع الدورات 63 هنا.